Kemarin saya dapat job menginstal windows xp pada Laptop Acer Extensa 4620. Karena dilengkapi dengan cd driver dengan penuh keyakinan saya mengerjakannya. Setelah terinstal windows saya coba webcam dan berfungsi dengan baik. Dari pengalaman saya webcam harus tetap diinstal agar dapat dijalankan aplikasinya dan dapat berfungsi pada saat digunakan chat. Proses instal ternyata tidak semudah yang biasanya saya lakukan. Kebetulan di CD driver tersebut ada 2 macam webcam yaitu Suyin dan Bison saya sudah mencoba keduanya secara bergantian dengan berbagai cara tetapi tetap gagal. Bahkan saya coba instal ulang sampai dengan mengupdate windows ke SP3 tetap tanpa hasil.
acer
Melihat gejalanya ketika saya instal Suyin lebih bermasalah yaitu aplikasi tidak dapat menemukan hardware maka saya simpulkan bahwa yang benar adalah Bison. Dengan keyakinan itu maka saya coba masuk website acer yang di europe untuk mencari drivernya. Dan memang benar setelah proses instal sukses maka program aplikasi Crystal Eye Webcam dapat berjalan dengan baik.
Sebelumnya saya pernah menemui masalah dengan Acer Aspire yang jika saya instal driver webcam maka laptop tersebut menjadi bermasalah pada saat di shutdown tidak dapat mati secara otomatis tetapi harus dimatikan secara paksa (force). Ini terjadi dibeberapa laptop yang sempat saya kerjakan. Akhirnya saya punya sebuah solusi yaitu dengan meng-update windows menggunakan Service Pack (SP) 3.
